viernes, 13 de marzo de 2009

RELATO DE NUEVA SUPUESTA AFECTADA

Relato de nueva supuesta afectada

Fecha : Jueves, 12 Mar 2009 12:44:31 +0100

Buenos dias,

Soy Laura Pedrós y he sido supuestamente engañada y me considero supuestamente afectada por Cortix Iberica.

A finales de 2007 recibí una visita de una comercial de la empresa Cortix Ibérica, diciéndome que había sido seleccionada entre un listado de empresas para hacerme una página Web gratuita a cambio de aparecer en su catálogo, en su book de empresas y de trabajos realizados (contrato de explotación) para facilitar la implantación de la empresa Cortix Ibérica en la Comunidad Valenciana. Me mostró que en Francia ya eran muy conocidos (aquí no me mintió, lo que no me dijo que eran conocidos por las miles de demandas por fraude que tienen) y también en Barcelona y Madrid.

Me mostró ejemplos de unas páginas Web preciosas y empezó a hacerme un cuestionario a ver si mi empresa era o no válida para entrar en su catálogo.

Me mostró lo que cuesta hacer una página Web con su empresa y luego lo tachó y dijo que si resultara seleccionada a mi esos gastos no se me cobrarían y me dijo que únicamente me cobrarían 139€ al año y 100 de registro de dominio.

Cuando acabó la entrevista hizo como que hacia una llamada y al momento me dijo que sí, que la empresa había sido seleccionada, solo me faltaba indicarle un listado de nombres de personas que pudieran estar interesadas en realizar una página Web , eso si, pagando, me recalcó de nuevo que yo era una privilegiada por hacérnosla gratis. A continuación me dijo que si me quería beneficiar de esta oportunidad tendría que firmarle ya el papel que me puso delante, que si no iría a otra tienda como la mía a ofrecer sus servicios, vamos, a la siguiente de la lista.

Yo firmé sin pensar, puesto que quería hacer una página Web y mi empresa no se la podía costear con la información que queríamos sacar.

Al cabo de un mes cobraron la primera cuota (que era la pactada) y yo todavía no había visto mi Web pero lo cierto es que el dominio ya aparecía a nombre de Cortix Ibérica, hasta aquí bien.

Cual fue mi sorpresa cuando empezaron a pasarme cuotas todos los meses y cuando llamé para reclamar que NO ERA ASI COMO HABÍAMOS QUEDADO, lo único que me dijeron fue que me fijara bien en el contrato y es cuando vi que supuestamente me habían engañado.

Efectivamente en el contrato ponía que la cuota se cobraba al mes, pero eso NUNCA lo dijo la comercial.

A duras penas empecé a pagar esta cuota todos los meses quitándomelo de mi jornal, porque como les he dicho antes, mi empresa no se puede costear una página Web y mucho menos a este precio.

Continué pagando durante 13 o 14 meses. A parte de esto la página Web es una birria, no recibo las comandas, no se puede pagar con tarjeta de crédito porque según Cortix vendo productos indecentes (tengo un sex-shop y no se qué tiene de indecente y tampoco se porqué (si es indecente) me hicieron la Web. Debe ser que hacer la Web, supuestamente timando o engañando a la gente, es decente y mi actividad indecente ¿¿??).

El email está mal y ni siquiera saben modificar el horario. Cuando llamo por teléfono me atiende personal en un fuerte acento francés que no entiende bien el castellano y además las llamadas me cuestan un pico.

Poco contenta con la atención al cliente y con la Web, que nada tiene que ver a las que me mostraron, me puse a buscar en Internet acerca de Cortix y resulta que encontré diferentes asociaciones de clientes afectados por esta misma empresa y de la misma manera que yo tanto en España como en Francia.

Resulta que soy una de las pocas personas que ha pagado las cuotas y además repito, quitándomelo de mi jornal.

Llamé a Cortix para darme de baja y me dijeron que tenía un contrato por 48 meses y yo no puedo permitirme pagarlo.

Por la mala atención al cliente y porque me engañaron he dejado de pagar.

Ya he recibido avisos de impago. No puedo entender como hay empresas que se aprovechan de los pequeños comercios, de la buena voluntad de las pequeñas empresas y de sus dueños para cometer este supuesto fraude.

Espero que todos unidos lleguemos a alguna solución.

La página web que nos hizo Cortix es: http://www.tiendaeroticasensuelle-valencia.com